Klacht: Jaarabonnement na actie €1 voor de eerste maand

amazingwater op 12 februari 2022 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Strato
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is bij ons een abonnement afgesloten bij Strato voor een Windows VPS door mijn minderjarige inwoners thuis onder mijn naam, hier zit ik een jaar aan vast en helaas kan ik er niks aan doen om dit stop te zetten. Er was de veronderstelling dat het enkel €1 was en je daarna zelf kon verlengen. Gelieve dit stop te zetten, Strato wil niet meewerken telefonisch en per mail.

Gewenste Oplossing:

Abonnement stop zetten en onze eerdere betalingen restitueren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door amazingwater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM