Klacht: Afschrijving

Mariska Lindeboom op 27 mei 2022 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Strato
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt zo nu en dan 4,80 afgeschreven.
Heb een abbo gehad dit is onlangs bijna 4jaar geleden en nu worden er alsnog afschrijvingen gedaan

28mei 2020
28mei 2021
En vandaag 27mei 2022 weer

Gewenste Oplossing:

Stoppen met afschrijvingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Strato

3 jaren geleden - Beste Mariska, Als er nog afschrijvingen plaatsvinden, dan is er nog een contract actief. Ik wil je vriendelijk verzoeken even telefonisch contact op te nemen, zodat we je via die weg verder kunnen helpen: 020 - 703 82 32. Hou hierbij de betaalomschrijving van je bank even bij de hand, zodat we het actieve contract kunnen opzoeken. Met vriendelijke groet, STRATO Support

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska Lindeboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM