Klacht: Terug betaling

Filsanbashir op 05 oktober 2023 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2023

Een klant van Stradivarius heeft twee kledingstukken een maand geleden geretourneerd en verwachtte de terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en wacht al een maand.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maand geleden 2 kleding stukken terug gebracht en zou de geld met 3/5 werk dagen op mijn rekening ontvangen, dat is niet gebeurd ik wacht al 1 maand op mijn terug betaling

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik mijn geld terug krijg aan gezien ik netjes de kleding die ik niet wou heb terug gebracht heb in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stradivarius nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Filsanbashir
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten