Mijn Klacht:
storingscode 3xRood nadat drie jaar oude ketel volledig is geserviced waarbij ook de ontsteker is vervangen
Gewenste Oplossing:
Als de ketel weer normaal draait
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van een Remeha Tzerra 39 c CV-ketel meldt dat de storingscode 3xRood verschijnt, ondanks dat de ketel, die drie jaar oud is, recentelijk volledig is geserviced en de ontsteker is vervangen. De oorzaak van de storingscode blijkt niet te voldoen aan de richtlijnen van Remeha.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
