Beste graag62, Ik ga er vanuit dat u problemen heeft met Digitenne. Bij Digitenne is het ontvangstniveau erg belangrijk. Het ontvangstniveau is weer afhankelijk van het signaal dat de Digitenne opvangt. U geeft aan al een andere Digitenne te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Steeds storingen op verschillende zenders heb al een ander antenne kastje gekregen nou ja gekregen betalen natuurlijk maar is alleen maar slechter geworden ECHT WAARDELOOS
Dat ik gewoon goede ontvangst heb en dat ze hier ter plekke het probleem oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2012 om 16:22 geantwoord
Beste graag62,
Ik ga er vanuit dat u problemen heeft met Digitenne. Bij Digitenne is het ontvangstniveau erg belangrijk. Het ontvangstniveau is weer afhankelijk van het signaal dat de Digitenne opvangt. U geeft aan al een andere Digitenne te hebben aangeschaft. Ik ga er vanuit dat dit een buitenantenne is. Deze zou het ontvangstniveau moeten doen stijgen. Is dit niet het geval, dan kan het een probleem zijn met de dekking in het gebied waar u woont.
Met vriendelijke groet,
Ivette
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Digitale TV beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
