[email protected] op 23 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando ondervindt problemen tijdens het betalingsproces, waarbij een foutmelding verschijnt met de tekst: "sorry er gaat iets fout(...)". Deze storing belemmert het succesvol afronden van de aankoop. De klacht is goedgekeurd.
Als ik ga betalen , komt een tekst : “sorry er gaat iets fout(…)“
Tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
