Een gebruiker van Hayday meldt een langdurige storing die leidde tot het verlies van al zijn kaartjes van het dorpsseizoen. Na de storing ontving hij slechts één cadeautje in de vorm van diamanten, terwijl een andere speler zowel diamanten als een extra cadeautje ontving.
Vandaag was er een urenlang durende storing. Daarna zijn al mijn kaartjes van het dorpsseizoen verdwenen en kreeg ik maar een cadeautje ( diamanten) terwijl iemand anders zowel de diamanten als een ander cadeautje kreeg.
Spel verbeteren, meldingen veranderen, kaartjes terug, cadeau
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
