Klacht: ik kan geen contact maken met support steam

christelriems op 16 mei 2018 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen acces meer tot mijn steamacount christel129…dus probeer ik het paswoord te resetten. Dit is onmogelijk omdat steam mijn account niet vindt??? Enige tijd geleden heb ik een game gekocht, dus aan de hand van mijn creditcard gegevens zou steam mijn account toch moeten voinden – niet dus! Alle pogingen om mijn account terug te krijgen lukken gewoon niet. Steam heeft wel een support pagina, maar dat zijn pagina’s die je wel kan invullen, maar geen soelaas geven. Je kan steam niet direct aandspreken – op geen enkele manier! Dit is al de 2de keer dat ik zo een account kwijt ben… dit gaat toch wel over een aardige som geld…

Gewenste Oplossing:

acces tot mijn account!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM