Klacht: afgewezen terufbetaling

downlowsnow op 07 december 2018 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou een spel kopen divinity 2 developers editie maar had niet door dat ik de hele collectie had gekocht toen ik dit heb aangekaart is mijn terugbetaling afgewezen daarna probeer in te loggen op steam en lukt dit niet vanwege een beveilegings code die niet wordt verstuurt ik ben hiermee heel erg teleurgestelt want heb nu 90 euro betaalt voor 1 game en 5 andere die ik niet eens wou hebben en wat niet mijn style spellen zijn

Gewenste Oplossing:

Als de collectie wordt terugbetaalt en ik alleen divinity 2 kan kopen dan zou ik weer een beetje vertrouwen in steam krijgen maar dat zie ik niet gebeuren want ik heb langer dan 2 uur het spel gespeelt die ik zo en zo al wou halen
desondanks dat ik derest niet gespeelt heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM