Klacht: stopzetten tijdens vakantie

[email protected] op 16 april 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 april 2016

Een abonnee heeft aangegeven dat zij twee keer de krant hebben stopgezet tijdens hun vakantie, maar desondanks de afgelopen drie maanden het volledige abonnement hebben betaald. Ze zijn ontevreden over de kosten in relatie tot de tijdelijke stopzetting van de levering. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2x de krant stopgezet tijdens de vakantie, maar hebben de laatste 3 maanden het volledige abonnement betaald.

Gewenste Oplossing:

Gaarne restitutie van de niet genoten kranten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM