Klacht: Stopzetten Abonnement

op 10 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

aantal keren telefonische contact gehad met de afdeling stopzetten van abonnement.
Helaas heb ik nu meerdere medewerkers gesproken, dit omdat ik niet word teruggebeld volgens afspraak en die personen er niet zijn of niet bekend zijn en er niks terug gevonden kan worden in een dossier.
Ik kom niet van het abonnement af!
Ook is het abonnement ineens van € 16,99 naar € 23,50 gegaan zonder dat ik hier van wist.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement word stopgezet zoals afgesproken per 1 oktober.
Dit is afgesproken met Dhr. Dennis Groen op 4 september 2017

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanDre1