Klacht: Stoppen opleiding

op 13 februari 2018 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben een half jaar geleden een opleiding begonnen aan het NTI ik heb al die tijd ook opdrachten kunnen maken en opeens zou ik niet meer de goede voor opleiding hebben, dus ben ik gestopt, maar nu heb ik dus al een half jaar voor niks betaald, en nu willen ze ook nog dat ik een half jaar door betaal wegens tussentijds beiendigen.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling. Of op zijn minste vanaf nu niks meer hoeven te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 17 juli 2018 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Naar aanleiding van uw klacht zijn wij tot de conclusie gekomen dat u twee maanden minder moest betalen dan dat er in de originele factuur stond. Dat is voor u aangepast en inmiddels is dat ook door u voldaan.

Wij gaan er dan ook vanuit dat daarmee de klacht is afgehandeld. De klacht zal dan ook worden gesloten.

Vriendelijke groet,

NTI Klantenservice

Heeft op 17 juli 2018 om 10:51 geantwoord

Nti gaat ervan uit dat als je oo 27 januari wat Annuleert omdat je je voldoet aan de door hun gestelde eisen, ze je eerst nog een maand lang overtuigen om alsnog door te gaan waarna ze zelf laten weten dat je wel gewoon aan de eisen voldoet, hierdoor hebbik 1 extra maandtermijn moeten betalen. Tevens gaan de maandtermijnen met 15€ omhoog bij annulering. Ik ben nog altijd van mening dat een volledige terug betaling op zijn plaats is. Maar ondertussen heb ik maar als betaald aangezien ze direct een incassobureau op je afsturen!

Alle klachten die gemeld zijn door 12345567