Klacht: Stoppen niet

Michael Aken, van op 02 augustus 2021 over Contract adviespunt in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wordt sinds vorige week (ik geloof sinds 22 juli 2021) gebeld door Contract adviespunt. Ze bellen telkens met verschillende nummers. Ik heb op 28 juli hun te woord gestaan wat de persoon te vertellen heeft. Hij kwam erg opdringer over en werd dat steeds meer. Hij gaf aan dat de energie prijzen (blijkt van Engie te zijn van hun) terwijl wij bij Oxxio zitten, ons verbruik lager was en dat we 250, terug zouden kunnen ontvangen. Hij had alle gegevens van ons, verbruik, adres, mail. Toen hij het contract naar mij twee keer opstuurde en ik het snel bekeek, kreeg ik argwaan (waar ben ik eigenlijk mee bezig!?) Ik heb hem dit gezegd en dat we afzien van zijn voorstel. Ik heb toen opgehangen en hij belde direct terug totdat ik het nummer hebt geblokkeerd. Helaas blijf ik tot op heden gebeld te worden door hun telkens met andere telefoonnummers. Ik wil graag dat ze hiermee stoppen, dit heb ik hun ook gezegd maar ze blijven mij lastigvallen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze niet meer bellen en luisteren naar de klant en niet opdringer blijven doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Contract adviespunt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnielShewdat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM