Mijn Klacht:
maandelijks opsturen van condooms.
Gewenste Oplossing:
als het opsturen stopt en er geen domiciliering word stopgezet!
Klacht: stoppen met verzenden van condooms
Paume op 06 september 2017 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Dieter Paumen Paume, U bent afgemeld voor het ontvangen van de vervolgzendingen. U zult dus geen producten meer van ons ontvangen. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Ik...
Een klant heeft een klacht ingediend over het maandelijks ontvangen van condooms van Online Product Service. De klant verzocht om te stoppen met de verzending. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online Product Service
Heeft op 12 september 2017 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dieter Paumen Paume,
U bent afgemeld voor het ontvangen van de vervolgzendingen.
U zult dus geen producten meer van ons ontvangen.
Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Melinda Bakker
Klantenservice Online Product Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
