Klacht: Stofzuiger

Marcwestra op 20 november 2013 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels

Tristar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Tristar
Status In behandeling
Datum 20 november 2013

Een klant heeft meer dan een jaar geleden een stofzuiger gekocht bij Albert Heijn en ondervindt sindsdien herhaaldelijk problemen. Eerst brak een klein wieltje, gevolgd door de kop van de slang, en recentelijk zijn ook de grote wielen afgebroken. De klant benadrukt dat hij voorzichtig omgaat met zijn spullen en vraagt om aandacht voor zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb iets meer dan een jaar geleden een stofzuiger gekocht via een aanbieding bij de Albert Heijn.
En heb alleen maar ellende met dit ding ten eerste brak het kleine wieletje af onder de stofzuiger en een maand later brak de kop van de slang. nu zijn gelijk achter elkaar de grote wielen ook afgebroken!!!!!!!!!! En als ik dat ding nou door de kamers sla met 100km per uur begrijp ik het wel maar dat doe ik juist niet omdat ik vrij voorzichtig ben met mijn spullen daar ik niet veel te besteden heb. dit is mijn klacht!!

met vriendelijke groeten Marc Westra

Gewenste Oplossing:

ik heb geen idee weet niet of ik de bon nog heb en of er nog garantie op zit ik wil gewoon een andere stofzuiger denk ik?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tristar in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM