Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij stoffen.net ter waarde van 16,71. Toen ik geen bevestiging in de mail ontving, checkte ik mijn bestelstatus. Daar zag ik tot mijn grote verbazing dat de order er 3x in stond, terwijl ik deze slechts 1x had geplaatst. Alle drie de keren zomaar geannuleerd. Maar het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en reageren niet op berichten per mail of social media. Ik ben ontzettend boos en voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
als stoffen.net mijn geld terugstort of er voor zorgt dat de bestelling binnen 2 weken bij mij geleverd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
