Kaat12345 op 10 augustus 2020 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Stoffen.net
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb iets besteld bij de site. Product ontvangen, maar geen factuur. Die moet je persoonlijk aanvragen (wat ik al heel raar vind). Als ik op de knop aanvragen klik op de site, dan komt er een foutmelding.
Er staat ook nergens een e-mailadres of een telefoonnummer of andere contactgegevens genoteerd. Beetje vreemd…
Er horen duidelijk contactgegevens op de website te staan.
Daarnaast hoor je standaard een factuur te sturen. Niet op ''aanvraag''.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
