Klacht: Stoelen zonder poten geleverd

J noorlander op 03 oktober 2024 over SKLUM in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SKLUM
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2024

Een klant van SKLUM heeft stoelen ontvangen zonder poten en heeft herhaaldelijk contact opgenomen om dit probleem op te lossen. Ondanks het opsturen van foto's en het melden van de klacht via hun account, blijft de communicatie teleurstellend en ontvangt de klant alleen standaard antwoorden. De klant is ontevreden over de geboden service en verlangt naar een oplossing voor het ontbreken van de stoelpoten.

Mijn Klacht:

Stoelen geleverd zonder stoelpoten 10_ 9 _2024
Melding gemaakt,foto opgestuurd plus ordernummer,klacht staat in account, zijn telefonisch niet bereikbaar,krijg steeds standaard mail terug ,dat we weer foto moeten maken,klacht moeten melden ,hebben we inmiddels al 4 keer Gedaan,zijn er klaar mee,wat een flut communicatie, ik wil gewoon de stoelpoten!!! Doe er wat mee !! Slechte service

Gewenste Oplossing:

Ik wil onderhand ,de bevestiging dat we de stoelpoten geleverd krijgen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SKLUM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM

Reactie van de melder van de klacht J noorlander

1 jaar geleden - Zeer slechte service en onbereikbaarheid ,levering onvolledig

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J noorlander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM