Klacht: Stoelen wel betaald en niet geleverd – totaal geen communicatie over de stand van zaken

San Boek op 12 april 2024 over Woneninterieur in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 april 2024

Een klant heeft in december 2023 vier stoelen besteld bij Woneninterieur, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie meer ontvangen over de levering. Na een laatste update in januari, waarin werd aangegeven dat de stoelen begin maart geleverd zouden worden, is het bedrijf niet meer bereikbaar via e-mail, telefoon of livechat.

Mijn Klacht:

Half december 2023 4 stoelen besteld (5108). Twee maanden geleden laatste update gehad dat de stoelen begin maart geleverd zouden worden. Helaas daarna niets meer gehoord en bedrijf niet te bereiken via mail, telefoon of livechat.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt teruggestort dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woneninterieur
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woneninterieur

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woneninterieur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door San Boek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM