Klacht: Stilzwijgend verlengen

garage de baco op 20 januari 2025 over VMN media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VMN media
Categorie Media
Status Open
Datum 20 januari 2025

Een klant van VMN Media uit zijn onvrede over de stilzwijgende verlenging van een abonnement op het AMT-blad, waarvoor hij een factuur van €452,70 ontving. Hij vindt dit bedrag te hoog voor twaalf boekjes per jaar en is teleurgesteld dat de opzegtermijn van drie maanden niet duidelijk gecommuniceerd is. De klant pleit voor een betere communicatie van het bedrijf, zodat klanten tijdig geïnformeerd worden over verlengingen en kosten.

Mijn Klacht:

Het AMT blad leuk blad, altijd leuk om te lezen, nu recent een factuur ontvangen van €452,70 dit vindt ik echt veel te veel geld voor 12 boekjes in het jaar, en wilde dit opzeggen, wordt er gezegd ja je moet dit 3 maanden van te voren opzeggen, hoe moet ik dit weten dan, ja mnr dit staat in de algemene voorwaarden in de kleine letters man echt waardeloos om zo geld af te troggelen van ondernemers. Ik dacht dat diensten niet zomaar stilzwijgend verlengt mochten worden, ik vindt dat dit bedrijf de klant gewoon netjes een mail en of een brief moet sturen met daarin mnr u dienst loopt bijna af, en het wordt op nieuw verlengt met dit en dit bedrag gaat u hier mee akkoord ja of nee. Dan heeft de klant altijd zelf de beslissing maar nu bepalen jullie het eventjes.

Het is SCHOFTERIG SCHANDALIG OPLICHTINGSPRAKTIJKEN, wat jullie doen.

Mvg,

Dhr.haazen

Gewenste Oplossing:

Stop zetten dienst en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VMN media

Reactie van de melder van de klacht garage de baco

1 jaar geleden - Schandalige diensten stilzwijgend verlengen en dikke prijzen. Maken. En dan zeggen ja in de voorwaarde staat 3 maanden van te voren. Opzeggen. Oplichters zijn het een criminele organisatie om zo met klanten om te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VMN media nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door garage de baco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM