Een consument heeft een klacht ingediend tegen VMN Media omdat het bedrijf een afspraak niet nakomt met betrekking tot een jaarabonnement. Het abonnement, dat automatisch zou eindigen, blijft toch doorlopen, wat problematisch is, vooral omdat het abonnement als cadeau is gegeven.
VMN komt afspraak niet na. Een jaarabonnement met automatisch einde. Blijkt gewoon door te lopen.
En dat bij een kado
Gewoon de afspraak nakomen. 1 jaar is 1 jaar
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VMN media nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
