Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement gehad bij TELE2 .
Daar ik nooit bereik had dus geen goede gebruik kon maken van mijn abonnement mocht ik mijn abonnement afkopen…dacht nog wat netjes. Maar toen is mijn nachtmerrie begonnen de ene rekening na de andere. Ik heb zoveel betaald dat ik beter een andere abonnement had kunnen afsluiten. Na ruim een jaar wil ik van de ene provider naar een ander overstappen en blijkt dat tele2 mij aangemeld heeft bij preventel. Om van het gezeur af te zijn heb ik het bedrag betaald en er werd verteld dat mijn melding bij preventel weggehaald wordt. Dit is nog steeds niet gebeurd. Ik vind dat preventel telefonisch bereikbaar hoort te zijn. Je mag weer al je persoonlijkegegevens doorsturen alsof je een zware crimineel ben en er wordt niet naar je geluisterd. Zowel incassobureau lavg als incassobureau Bos zij innen alles maar je mag zelf maar kijken hoe je van preventel af moet komen. ..BELACHLIJK!!!!!
Gewenste Oplossing:
Tele 2 zn administratie op orde heeft en preventel telefonisch bereikbaar is!!! Vraag mij alleen af of dit nut heeft!!!!
