Klacht: afwijzing mobiel abb. aanvraag

senior55 op 10 september 2014 over stichting preventel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 september 2014

Een klant van Stichting Preventel heeft een aanvraag voor een mobiel abonnement bij Tele2 afgewezen gekregen, omdat er volgens de stichting een schuld bij een andere aanbieder zou zijn. De klant betwist deze informatie, aangezien hij al 12 jaar probleemloos een mobiel abonnement bij Telfort heeft.

Mijn Klacht:

deze stichting heeft aan tele2 laten weten dat ik bij een andere aanbieder een schuld zou hebben. Nou heb ik al 12 jaar een mobiel van Telfort zonder enig probleem, dus ik weet niet waar dit op gebaseerd is

Gewenste Oplossing:

bij verwijdering evt, aantekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over stichting preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over stichting preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie