Klacht: abonnement

blondje-90 op 05 februari 2015 over stichting preventel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 februari 2015

Een klant van Stichting Preventel heeft problemen ervaren met zijn Vodafone-abonnement, waaronder hoge rekeningen en een afgesloten abonnement. Daarnaast ondervond hij herhaaldelijk problemen met zijn mobiele telefoon, die vaak ter reparatie werd opgestuurd zonder blijvende oplossing. Nu probeert hij een nieuw abonnement met een mobiele telefoon aan te schaffen, maar zijn aanvragen worden steeds geannuleerd.

Mijn Klacht:

Ik was klant bij Vodafone, helaas kwam er een grote rekening, me abonnement is toen afgesloten.. Vodafone is ook erg duur, ik had hoge belminuten genomen en SMS.. Ik was ook niet altijd goed bereikbaar. Me mobiel is vaak opgestuurd, want hij deed na 2 maanden al vreemd. Maar ik kreeg geen nieuwe. Ik kreeg iedere keer me mobiel terug en er was niet veel aan gedaan, en heel vaak bleef ik de zelfde klachten houden.. Het was een slechte service belcompany heb ik hem gehaald
En nu wil ik een mobiel bestellen, met abonnement maar word iedere keer geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Een mobiel die het goed doet. Geen klachten. Zo wel, dat hij word opgestuurd, en dat er ook wat aan gedaan word
En geen dure abonnement aansmeren
Onbeperkt bellen en smsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over stichting preventel

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb geen Twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over stichting preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie