Klacht: Bestelling geplaatst betaald

user-1362427 op 29 juni 2017 over Steroiden-Shop.com in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Steroiden-Shop.com, maar heeft nog geen bevestigingsmail ontvangen. Na een week zonder communicatie of levering is de klant teleurgesteld en geeft aan dat dit de laatste keer is dat er een bestelling wordt geplaatst. Bovendien is het niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald maar nog steeds geen bevestigingsmail gekregen. Heb men pakketje 1week geleden besteld , zijn nu 1week verder nog steeds niets gehoord of gezien dit is de tweede en de laatste keer dat ik hier iets besteld heb op de dite www.steroiden-shop.com ! Je kunt ze zelf niet contacteren of mailen ongelofelijk!

Gewenste Oplossing:

Dit moet zo snel mogelijk worden opgelost wil zelf de producten niet meer hebben die ik besteld en betaald heb wil zo spoedig mogelijk men geld terug hebben ! Mvg Jonathan Vander slaghmolen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM