Mijn Klacht:
IN OKTOBER fiets geleverd
(zou Aug zijn)
Meteen al problemen met de remmen, werkte niet
●
Kreeg een afspraak op 25 nov servicecentrum. Hier konden ze niets doen___geen onderdelen voorradig
Daarbij te veel werk want ze krijgen maar beperkte tijd per klant
Hierbij zei de monteur…
Remmen moeten ingereden worden!!!!!
Ze doen het praktisch niet….
●
12 dec weer een afspraak
(Kan nooit op korte termijn)
Hierbij is de achterwielsremschijf vervangen door shimano schijf en doorgelucht
●
werkt nog steeds slecht(1al niet vanaf okt)
Vandaag bijna een ongeluk doordat de remmen het niet deden!!!
●
Gebeld
Daarbij zei ze dat eerst volgende afspr de 23e zou zijn aan huis
Of de 16e bij servicecentrum
Hoe dan? Als mijn remmen t niet doen? 8km fietsen
●
Dus buiten mijn schuld om moet ik ook nog eens 14 dagen zonder fiets doen
En ik kreeg bericht dat de monteur aan huis 86 euro kost!!!!!
Valt volgens mij onder de garantie
Dat de service center geen onderdelen hadden of een verkeerd inzicht is niet mijn schuld
Telefoniste zou notitie maken van de klacht
Schijnbaar vinden jullie dit onbelangrijk, maar na mijn bijna dood ervaring vandaag heb ik t gehad
Vertrouwen is weg wil mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
(10)
