Terug

Klacht: Vocht is display beide fietsen

Agrobouw op 15 februari 2024 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stella Fietsen has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Stella Fietsen
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 15 februari 2024

Er is een probleem met het display van drie Stella fietsen uit de eerste serie, waarbij vocht in het display komt. Ondanks twee vervangingen blijft dit probleem zich voordoen, waardoor één fiets niet meer bruikbaar is. De klant vindt het onacceptabel dat dit probleem niet permanent kan worden opgelost, vooral gezien de hoge kosten van de onderdelen.

Mijn Klacht:

We hebben 3 stella fietsen maar van de eerste serie komt er steeds vocht in het display 2 keer zijn deze vervangen maar nu is bij beide weer dit probleem onstaan waardoor er 1 fiets niet meer te gebruiken is , nieuwe type fiets heeft ander display hier is niks mee aan de hand . Zijn dure onderdelen maar vind het slecht dat dit niet permanent kan worden opgelost bij al deze type display komt dit steeds terug ….

Gewenste Oplossing:

Nieuw display die niet meer dit gebrek vertoond ( misschien ander type?) Nu 2 keer nieuwe erop gekregen maar na een paar weken komt het terug ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Agrobouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Stella Fietsen

Alle klachten over Stella Fietsen →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Stella Fietsen
Zo werkt het