Mijn Klacht:
Grachte H/Mv,
Als we de batterijen vervangen dan zijn ze na een half uur al weer leeg wat kan de oorzaak zijn,fiets is een jaar oud.
Gewenste Oplossing:
oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Mevr. heeft op 3-2-2015 onze servicemonteur ontvangen, deze heeft de beloofde servicebeurt uitgevoerd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte mevr. A. Gijsberts, Het is goed mogelijk dat u lekspanning in uw koplamp heeft. Wij gaan dit voor u oplossen door een nieuwe koplamp te monteren. Ook zullen wij als de servicemonteur bij u is de 1e gratis servicebeurt voor u uitvoeren. Mocht u verder nog vragen hebben neemt u dan gerust telefonisch contact met ons op. Met vriendelijke groet, Anton de Boer Team Stella
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 30 oktober 2015 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
