donja1972 op 29 november 2016 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Geachte mevrouw Mastik, Allereerst onze excuses voor de vertraagde reactie van onze kant. Inmiddels heeft onze technische helpdesk telefonisch contact met u opgenomen. Deze heeft voor maandag 5-12-2016 een servicemonteur voor u ingepland, deze zal het stuur voor u naar...
Samenvatting wordt geladen...
heb al twee keer gebeld eerste dag word niet terug gebeld door monteur zit nu weer te wachten op monteur ze zeiden vanmorgen dat ze echt wel zullen bellen.
ik ben tevreden als ze me stuur thuis op korte termijn komen verstellen kan zo niet makkelijk fietsen door armklachten . heb meerdre mensen het laten proberen het lukt niet met filmje ook niet..
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2016 om 13:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
