Mijn Klacht:
Voor de tweede maal in zes weken kan mijn vrouw de fiets niet gebruiken. Wederom stopt de fiets en geeft geen ondersteuning meer. Bel naar Nunspeet en wordt iedere keer aan het lijntje gehouden. Er wordt iedere keer gezegd dat de technische dienst terugbelt. Dit gebeurt niet. Het is nu zo dat er binnen 48 uur wordt teruggebeld. Dan moet de fiets nog gemaakt worden.
Ik vind dit geen reclame voor Stella, vooral omdat er reclame gemaakt wordt binnen 48 uur lossen we het probleem op.
Voor een nieuwe fiets en de manier waarop door opgelost wordt hef ik geen begrip meer!
Groet, Jack Wijn
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem vlot wordt opgelost!
