Mijn Klacht:
Heb een stella outletfiets gekocht maar bij levering zat er maar 1 sleutel bij. Na telefonisch contact zou er een nieuwe sleutel opgestuurd worden. Na 2 weken gewacht te hebben nogmaals gebeld en dan zeggen ze dat er geen sleutel geleverd word en dat ik die zelf bij moet laten maken. Terwijl er voor de verzekering 2 originele sleutels bij geleverd moeten worden .
Ook al koop ik een nieuwe outlet fiets er horen gewoon 2 sleutels bij.
Gewenste Oplossing:
Dat er alsnog een originele fietssleutel opgestuurd word
