Klacht over Stella Fietsen: nog steeds geen se…

Mijn Klacht:

Na ongeveer 3 maanden is het tijd voor een gratis service beurt, nu na 6 maanden nog niets gehoord,
.Nu heb ik een storing aan de fiets, al 4 x gebeld. Ik heb aangegeven welke dagen ik beschikbaar ben, bellen ze terug met een dag tijdstip die ik NIET heb gezegd en dus niet kan.Ik heb een stella fiets gekocht vanwege de snelle service aan huis ( binnen 2 werkdagen wordt U beholpen )Nu lijkt het zeker wel 2 a 3 weken te duren. Een hele slechte zaak !

Gewenste Oplossing:

Snel de storing verhelpen , ik fiets elke dag naar mijn werk.
Dus ze moeten doen wat ze beloven !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van

11 jaren geleden - Wij hebben uw verzoek ontvangen en op 25-3-2015 hebben wij de servicebeurt uitgevoerd en de storing verholpen. Met vriendelijke groeten, Stella Fietsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 16 september 2015 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: nog steeds geen servicebeurt gehad en storing niet verholpen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Stella Fietsen

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel