Mijn Klacht:
Mijn fiets is 1,5 jaar oud . Al veel problemen mee gehad .Men is vrijdag 28 -4 aan huis mijn fiets komen repareren ( nieuwe remblokjes ).Toen vertelde men dat ze ook meteen mijn accu zouden updaten . Heb € 99.90 afgerekend .Na dit alles mijn fiets lopend in de garage gezet .Toen ik een uur later mijn fiets wilde gebruiken voor naar mijn werk , deed de accu het niet . Hierop Stella meteen gebeld . Men geeft daar aan dat ik een nieuwe afspraak moet inplannen voor reparatie . Dit kan pas 24 mei . Toen ik aangaf dat ik zolang niet kan wachten , gaf de medewerker kortaf aan dat het niet anders kan . Sta nu op de calamiteiten lijst maar als niemand uitvalt , ben ik alsnog 24 mei pas aan de beurt . Stella heeft ( per ongeluk ) een probleem veroorzaakt maar maken er nu mijn probleem van want ik heb geen vervoer naar mijn werk .
Gewenste Oplossing:
binnen nu en 3 werkdagen wil ik dat mijn fiets gerepareerd wordt aan huis zonder kosten
