Klacht: Displey werkt niet meer

GeorgeBr op 31 augustus 2015 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2015
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 29/8 werkte het display niet meer. Vanmorgen 31/8 om 08.30 uur gebeld met Stella. U wordt z.s.m. teruggebeld werd er gezegd.
Om 10.15 uur nog eens gebeld. Zelfde antwoord!
Nu 12.00 uur en nog niets gehoord. Snelle service staat er op de website en er rijden 40 bussen (in het SAD vanmorgen zelfs 45) in Nederland.
Ik hoop nu snel een reactie en hulp te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Stella pas in de middag gereageerd, na mijn 3e telefoontje.
Komen nu woensdagmorgen langs. Klasse!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer G. Bruinaars, U heeft op 2-9-2015 in servicemonteur ontvangen en heeft uw fiets van service voorzien. Met vriendelijk groet, Anton de Boer Team Stella

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM