Wij hebben de fiets op een later moment voorzien van service.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo Stella . Ik heb een klacht over de displays die Stella fietsen gebruikt.
Het display werkt of geeft niet aan hoeveel ondersteuning je gebruikt wat wel bedoeling is . Bij de fietsen van een jaar geleden werkte dit wel , en daar heb ik met Stella over gebeld maar zij zeggen dat dit zo hoort .
Ik ben tevreden met een display die ondersteuning aangeeft en hoe vol of leeg je accu is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stella Fietsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben u helaas verkeerde informatie verstrekt. Het is namelijk gewoon mogelijk om de wattage die u verbruikt te kunnen zien. Neemt u gerust contact met ons op dan zullen wij het voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Bernadette Niebeek Team Stella
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2015 om 15:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
