Klacht: Accu display/ stella verona

user-1293859 op 14 september 2016 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer M. Bayindir, Om u verder van dienst te zijn verzoek ik u om al uw gegevens en framenummer, sleutelnummer, accunummer te mailen naar [email protected]. Uiteraard mag u ook foto's van de betreffende foto's toezenden zodat wij u verder...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 14 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Me oplader zegt dat die vol is maar dan probeer ik hem aan te zetten doet die het niet als ik met de oplader zelf de fiets aanprobeer te zetten doet die het wie kan miss een oplossing zeggen hij heeft nogmaar 1207 km op de teller

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

user-1293859

Heeft op 14 september 2016 om 21:24 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Hoi goeie avond ze zijden dat ze met frame nummer niet konden vinden mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 26 september 2016 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM