Klacht: Statiegeld op Jumbo verpakking

Helmim op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van Jumbo Hellevoetsluis uit zijn onvrede over de kosten van plastic tasjes die bij de levering van zijn bestelling in rekening werden gebracht. Hij vindt het onterecht dat hij moet betalen voor de tasjes die Jumbo zelf kiest om te gebruiken en suggereert dat het bedrijf over moet stappen op papieren zakken uit milieuoverwegingen. De klant overweegt om in de toekomst zijn boodschappen elders te bestellen als er geen goede reactie komt.

Mijn Klacht:

Net een bestelling van Jumbo Hellevoetsluis ontvangen. Tot mijn grote verbazing vertelde de bezorger mij dat ik voor de plastic tasjes, waar Jumbo zelf alles in stopt, moest betalen. Ik had vandaag niet veel dus heb ik het maar eruit gehaald. Had ik een grote bestelling gehad dan wacht de bezorger niet en dus de klant moet de “ongevraagde” tasjes betalen.
Ik vind het ronduit belachelijk en schandalig. Ten eerste bepaald Jumbo en niet de klant waar ze de spullen in verpakt en ten tweede als het uit milieu overwegingen is gedaan dan moet Jumbo het in papieren zakken doen. Zo hoort het en niet anders.
Ik hoop op een goede reaktie want ik vind het milieu WEL belangrijk en het zou kunnen dat ik mijn boodschappen elders ga bestellen.
Met vr.gr.

Gewenste Oplossing:

Pas als Jumbo alleen papieren verpakking gaat gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer