Klacht: het hypotheekbedrag wordt niet aangepast na aflossen hypotheek.

op 30 mei 2017 over Stater in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb diverse keren een bedrag afgelost op mijn hypotheek. Ik ontvang keer op keer brieven van Stater met dezelfde inhoud ( tekst). Het hypotheekbedrag wordt niet aangepast of veel te laat. Ik ga het nu hogerop zoeken .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bedrag aflos zou ik dat graag terugzien bij de afschrijving hypotheekbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stater over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stater in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stater

Heeft op 19 juni 2017 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door h.voerman