Klacht: Bloedprikken

Kenshy op 04 juni 2018 over Star-MDC in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Star-MDC has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Star-MDC
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 4 juni 2018

Een patiënt heeft een negatieve ervaring gehad tijdens het bloedprikken bij Star-MDC in IJsselmonde. De medewerker zou geen uitleg geven over de procedure en de arm niet goed voorbereiden, wat leidde tot verwarring en onvrede bij de patiënt. De klager is bezorgd dat deze behandeling negatieve gevolgen heeft voor hun toekomstige ervaringen met naalden.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Zojuist bloed wezen prikken bij star Mdc ijsselmonde.
Geef netjes aan bang te zijn van naalden dus alles wat ze moet doen gewoon doen maar niets over zeggen wanneer de prik komt.
Wat gebeurd er strek je arm en duwd zo die naald in mijn arm.

Zeg ik Is dat normaal dat doe je zo toch niet
Krijg ik als antwoord jij wilde snel en niet weten.
ik stond gewoon perplex
Gewoon omdat ze ook niet met alcohol mijn arm heeft schoongemaakt geen riempje erom gedaan helemaal niets.
Ik verwacht niet op deze manier behandeld te worden daarom deze klacht.
Het betreft een jongere dame die daar werkzaam Is.
Echt te gek voor woorden dit.
Zo krijg je alleen nog maar mee traumas van naalden en bloedprikken .

Gewenste Oplossing:

Normaal wordt ik altijd netjes geholpen ik zeg dan dat ik bang ben voor naalden.
Dan geven ze een bandje om je arm maken met alcohol schoon en doen weet ik dat ik een vuist kan maken en dat dan de prik kom zo hoort het en zo wil ik dat het gaat.

Want dan ontspan ik zelf ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Star-MDC over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM