Mijn Klacht:

Begin december stoel besteld tijdens het bestellen gaf de site van staples een fout aan.
Het geld was inmiddels wel van de rekening afgeschreven. Omdat de site een fout aangaf hadden wij geen web ordernummer.
Met het bellen naar staples constant gezeur over het webnummer wat wij niet hebben.
Stoel geannuleerd want de bezorging was een week later.
Stoel is toch bezorgd bij de buren.
Weer bellen stoel is nu op 16 december 2015 opgehaald. En na nu 7 keer bellen hebben wij het geld nog niet, en zegt staples wij hebben het overgemaakt.

Schandalig, ik heb het idee dat ik gewoon bestolen ben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld terug is op mijn rekening.