Mijn Klacht:
Geachte heren,
Op 5 maart 2019 ontving ik een e-mail van staples office centre, waarin een aanbieding was voor note book HP 15 inch. Op 7 maart ging ik naar staples in Amsterdam om te kopen. Medewerkers zeiden in het begin dat ze 4 note book voorradig in magazijn zouden hebben. na een half uur wachten kwamen ze met mededeling dat er geen voorraad van ervan hebben. vervolgens hebben ze me showmodel aangeboden. Na betaling met bankpas, bleek thuis dat batterij defect is. De volgende dag ging ik daarheen het terug te geven en mijn geld ook terug te krijgen.
Medewerker heeft aangeboden dat ik een andere kan kopen.Alles wat goed vond was ook niet voorradig, vandaar moest ik ook weer een showmodel nemen. Voor de zekerheid heb ik 3 kwartier gewacht tot accu wordt geladen. Maar accu is ook defect!
Toen heb ik hun verzocht om mijn geld terg te storten op mijn bankrekening. Ze hebben dat beloofd. Dat is nu na een week niet gebeurd!
Dit was mijn klacht.
Hoogachtend,
H.Shehata
Gewenste Oplossing:
niets
(10)
