Mijn Klacht:

Rond de jaarwisseling een kado van Staples gehad in de vorm van een persoonlijke code als bedankje voor klant zijn bij Staples met 15 euro retour de bij volgende aankoop bij Staples. Een promotie genaamd “Kers op de taart.” Dus ik ben naar de winkel in Beverwijk gegaan, heb artikelen gekocht en ik verzocht de kassière de code in te toetsen. Dit kon zij niet, keek mij meewarrig aan en deelde mee dat dit alleen voor on line aankopen zou gaan. Ik heb nooit online bij Staples gekocht en altijd in de winkel en daarvoor heb ik het kado gekregen. Klachten werden nog niet beantwoord en ik vind deze zaak toch echt niet kunnen voor een gerenommeerd bedrijf. Het zou toch niet mogen uitmaken of je in de winkel of online line bij Staples koopt. Een klant blijf je!

Gewenste Oplossing:

Als de 15 euro ook daadwerkelijk conform "de Kers op de Taart" actie wordt overgemaakt. Dit is een wel heel zure kers..