Mijn Klacht:
in de afgelopen week 5 x door KPN gebeld.
5 x aangegeven dat daar geen prijs op wordt gesteld .
Dat komt bij mij bijna als stalking over
Gewenste Oplossing:
Geen telefoontjes van KPN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in de afgelopen week vijf keer een telefoontje van KPN ontvangen en heeft herhaaldelijk aangegeven geen prijs te stellen op deze contactpogingen. De klant ervaart deze herhaalde benaderingen als hinderlijk en beschouwt het bijna als stalking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
