Terug

Klacht: Staatsloterij betaalt geld op wallet niet terug !

FelixSch op 11 maart 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant van de Staatsloterij heeft een bedrag op zijn wallet gestort, maar wil dit terugkrijgen nu de prijzen van de staatsloten met meer dan 15% zijn gestegen. De Staatsloterij weigert echter het geld terug te betalen en dwingt de klant om de duurdere loten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik had een bedrag op mijn wallet van staatsloterij gezet. Toen bleek dat de staatsloten meer dan 15% duurder waren geworden wilde ik het bedrag van mijn wallet terug omdat ik voorlopig niet meer van plan ben loten te kopen. Staatsloterij betaalt echter niet terug en verplicht mij de duurdere loten af te nemen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling wallet en excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FelixSch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het