Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op de Staatsloterij op te zeggen, maar ondervindt problemen doordat elk e-mailadres wordt geweerd. Hierdoor vindt de klant het onmogelijk om contact op te nemen met de organisatie.
Al diverse keren geprobeerd abonnement op de Staatsloterij op te zeggen, maar ze weren elk emailadres. Het is onmogelijk om tot die organisatie door te dringen
Opzeggen van mijn abonnement
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
