Klacht: Gewonnen maar geen prijs

John van Hoof op 22 september 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 september 2022

John van Hoof heeft deelgenomen aan de Staatsloterij en dacht een prijs te hebben gewonnen, maar ontving geen bevestiging of prijsinformatie, ondanks dat hem was beloofd snel te horen. Hij is teleurgesteld over de gang van zaken en heeft besloten zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik doe mee met de club Staatsloterij. En ik speel voor het schilderij Tv ik doe dit 8 keer en de 9 de keer staat er u heeft gewonnen ik laat dit zien aan vijf mensen die bij mij op visite zijn. Ik ben gelijk gaan bellen naar de Staatsloterij de dame in kwestie zei dat als ik prijs had ik snel wat zou horen via de mail nou mooi niet. Niks meer gehoord niks over te vinde maar wel mijn punten weg. Ik ga ook mijn abonnement opzeggen want hier ben ik niet van gediend. Iemand blij maken met een dooie mus. Zeer slecht van jullie STAATSLOTERIJ pfff
Met de niet vriendelijke groeten John van hoof

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn prijs krijg er stond niet voor niets u heeft gewonnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John van Hoof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM