Klacht: Foute uitslagen bij lotcontrole 10 december.

Jack1735 op 14 december 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hen mijn lotnummers ingevoerd en de lijst uitgeprint.
5 van mijn loten eindcijfer goed, de andere weggegooid
Kom ik met mijn 5 loten bij de COOP en die betaald € 4,00 uit, terwijl uit mijn controle blijkt
dat ik recht had op € 10,-.
Bij nieuwe controle op jullie site blijken de uitslagen ineens anders te zijn en heb ik dus
voor € 6,00 loten weggegooid.
Dit is verdomde slecht, er zou zo maar een grotere prijs tussen hebben kunnen zitten.

Gewenste Oplossing:

Die 6 euro ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack1735
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM