Klacht: 100E gewonnen

Fuck OFF op 04 januari 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant excuses aangeboden en uitleg gegeven.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

VOlgens site blijft volhouden dat niks gewonnen heb terwijl als ik prijzen pakket vergelijk en uitslagen heb ik 100E op z’n minst gewonnen.

staatsloterij weiger e-mails te beantwoorden

Gewenste Oplossing:

Ik wil wat ik gewonnen heb gestort op mijn rekening binnen 24 uur en een antwoordt.........

3 eindcijfers goed = 100E

Ik heb dit 2x zelfs goed

lot nummer GW040641

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Staatsloterij

Heeft op 08 januari 2013 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant excuses aangeboden en uitleg gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM