Klacht over Spotta: slechte bezorging

Mijn Klacht:

Ik heb nu al drie weken geen folders gehad en gebeld en er werd verteld dat de bezorger een ongeluk had gehad maar aan de andere kant van mijn straat werd wel bezorgt nu mis ik al drie weken de aanbiedingen. Ik zal dan ook alle folders die normaal in het pakket zitten aan schrijven hoe slecht jullie bezorging is en als iemand ziek is dat jullie dan moeten zorgen direkt voor een vervanger want nu ben ik de benaaldede.

Gewenste Oplossing:

als ik elke week optijd het pakket krijg door de brievenbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 september 2018 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wijzigen
Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat de verspreiding van de folders te wensen heeft overgelaten en dat wij niet de kwaliteit hebben kunnen leveren die u van ons mag verwachten.

Wij gaan er vanuit dat u de folders aankomende week weer netjes in de bus krijgt. Is dit niet het geval dan horen wij dit graag weer van u.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: slechte bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame