Terug

Klacht: rondslingerende ringen en papier in de Bird, Bilgaard

spottadineke op 22 juni 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Smink, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze in behandeling genomen en gaan betreffende bezorger hiervoor aanspreken. Het is niet gebruikelijk om de bindbandjes en dergelijke rond te slingeren. Het is gelukkig goed afgelopen betreft uw voorval....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 22 juni 2017

Een bewoner van de Bird in Bilgaard heeft zich beklaagd over rondslingerende reclamebanden en papier die door de bezorger in de hal en rondom de flat worden achtergelaten. De situatie is verergerd, waardoor bewoners, waaronder een 76-jarige man, zich onveilig voelen; hij heeft zelfs bijna een val gemaakt door op een ring te staan. De bezorging lijkt te worden uitgevoerd door zowel een jong meisje als mogelijk een oudere bezorger.

Mijn Klacht:

Al een paar maanden laat de bezorger de banden rondslingerende in de hal en rondom de flat.
Een poosje geleden zag ik dat een meisje van ongeveer 10 jaar aan het bezorgen was. Ik vroeg haar er naar. Dat doe ik net zei ze. Ik denk dat er ook wel een oudere bezorger is. Die doet het wel. Ze liggen hier in de Bird overal. Eerst raapten de bewoners ze nog op maar die laten ze nu ook liggen.
Ik ben 76 jaar en ben deze winter op zo’n ring gaan staan deze wipte naar boven ik bleef haken met de andere voet zodat ik bijna viel. Ik ben geschrokken. 1 kan ik me nog voorstellen maar het wordt steeds erger.

Gewenste Oplossing:

Wanneer aan deze klacht gehoor wordt gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 juni 2017 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Smink,

Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze in behandeling genomen en gaan betreffende bezorger hiervoor aanspreken. Het is niet gebruikelijk om de bindbandjes en dergelijke rond te slingeren. Het is gelukkig goed afgelopen betreft uw voorval. Wij bieden hiervoor alvast onze excuses aan en zullen ervoor zorgen dat dit niet weer zal voorkomen. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het